La gestión del talento, la salud emocional y física del talento humano y la digitalización, son los desafíos a los que se están enfrentando las áreas de Recursos Humanos, en lo que ahora conocemos como la nueva normalidad.
La llegada del COVID 19, ha afectado nuestras vidas en más de un sentido, marcando un hito en la historia de la humanidad. Como consecuencia, nos hemos tenido que adaptar a nuevas medidas, nuevos estilos de vida y a una nueva normalidad que no esperábamos.
Por ende, han habido movimientos que han afectado la vida laboral de miles de personas, que ahora se tienen que enfrentar a trabajar de una manera completamente diferente.
El rol de las áreas de Recursos Humanos, ha tomado más importancia que nunca.
Quizá para las empresas internacionales, pudieron tomar ciertas decisiones con más tiempo, al tener la guía de las medidas que se tomaron en otros países. Sin embargo, las empresas nacionales, quizá no contaron con esta ventaja, por lo que las decisiones fueron tomadas sobre la marcha.
El trabajo a distancia en la nueva normalidad.
El home office, es uno de los cambios más drásticos que hubo, si bien algunas empresas ya tenían esta modalidad en la que uno o dos días a la semana, los empleados podían trabajar desde casa, esto quizá les dio un mejor manejo de la situación. Sin embargo, sigue siendo un cambio fuerte. Por lo que, el área de Recursos Humanos, tendrá que estar pendiente de cómo su talento humano está viviendo está modalidad.
Ya no solo bastará con estar pendiente del desarrollo y crecimiento del personal, tendrá que conocer el estado emocional y físico. Esto con la finalidad de hacerle sentir a los miembros del equipo que aún cuando se puede estar físicamente aislados, emocionalmente no lo están.
El liderazgo y la comunicación
Otro aspecto fundamental para el área de Recursos Humanos, será desarrollar lideres con más empatía, que estén dispuestos a escuchar las preocupaciones de los demás y actuar asertivamente.
Aunado a esto, la comunicación entre empleadores y empleados para transmitir información clave es fundamental, por lo que hay que encontrar cuál es la herramienta que facilité más este proceso.
Recursos Humanos deberá de capacitar a su personal en la nueva normalidad
La capacitación es clave para proporcionar a todo el equipo las herramientas necesarias para que sigan cumpliendo con sus labores. Por lo que el área de Recursos Humanos, tendrá que asegurarse que cada uno de los empleados no solo cuenten con los instrumentos pertinentes, sino que también sepan utilizarlos de manera correcta.
Al invertir en capacitaciones, se podrán ahorrar errores humanos, tiempo de aprendizaje y en especial frustración por parte de los trabajadores y de los empleadores.
Cambios en la gestión de los procesos de administración de personal
La captación de nuevo talento cambió por completo, el área de Recursos Humanos, deberá de tener una mejor visión sobre qué tipo de personas, con qué habilidades, y las características que deben de cumplir los posibles nuevos elementos del equipo.