Evaluacion360

Evaluación 360, herramienta fundamental para la estrategia en las organizaciones

Medir es una de las claves fundamentales en este entorno tan cambiante. La medición periódica, orientada siempre a la mejora de resultados resulta ser ideal para muchas empresas, por ello la Evaluación 360 se ha convertido en la herramienta ideal para conocer y corregir el desempeño de los colaboradores.

La prueba 360 abarca diferentes perspectivas, tanto de directivos, subordinados, compañeros próximos, así como clientes internos o externos. Algunos de los comportamientos y conductas que se evalúan son: competencias, habilidades para trabajar en equipo, cumplimiento de metas, liderazgo, administración de tiempo y efectividad, habilidad de comunicación en todos los niveles organizacionales, entre otras.

El principal objetivo de dicha evaluación es brindar a los colaboradores feedback de su desempeño y/o comportamiento, por lo que las organizaciones que desean conseguir más y mejores resultados deberían de pensar en su implementación, incluso gran parte de las corporaciones que están en la lista de Fortune 500 aplican esta metodología.

Si bien, es cierto que la evaluación 360 tiene muchísimas bondades, y ha dejado a un lado la idea que es la persona de mayor jerarquía el único capaz de emitir una opinión en cuanto a desempeño se refiere, existen algunos aspectos a considerar: Puede ocasionar un impacto negativo en el clima organizacional si no se explica correctamente, debido a que los trabajadores se pueden sentir “atacados”, y pueden no tomar las críticas de la mejor manera y sentirse ofendidos por la misma evaluación
Es importante considerar que dar feedback en el momento oportuno puede corregir el desempeño actual y mejorar el cumplimiento de los indicadores del negocio.

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