En ocasiones las empresas no llegan a los objetivos de ventas establecidos debido a fallos dentro de la estructura del departamento de ventas o con la estrategia de comercialización, poco importa que cuente con una gran base de clientes potenciales o lo atractivo que resulte su producto, esto no garantiza el crecimiento ni la estabilidad comercial de la organización.
La mala gestión en ventas crea barreras para el óptimo crecimiento de una empresa, ya que es su área comercial la encargada de establecer nuevos retos bajo el panorama de la innovación de sus métodos y técnicas, y el constante mejoramiento de sus herramientas. Por ello, la consultoría en ventas se muestra como la mejor aliada para mejorar la metodología que los acercará al cumplimiento de sus objetivos.
¿Qué es la consultoría en ventas?
La consultoría en ventas es un servicio de asesoramiento comercial especializado al que recurren las empresas con la finalidad de encontrar soluciones a sus problemas de negocio por medio de la implementación de una metodología adaptada a las necesidades particulares de cada empresa.
Dicha metodología consta de 3 pasos básicos:
- Diagnóstico de madurez comercial: mediante la recopilación de información y el procesamiento de datos, se hace un análisis del estado actual del negocio, de sus clientes, productos y/o servicios, políticas, procesos, canales de venta y comunicación, herramientas y otros elementos que entran en juego dentro de la gestión comercial.
- Reingeniería de las estrategias en ventas: después del diagnóstico inicial, se realiza una valoración de las oportunidades de mejora y se diseñan los ajustes y cambios necesarios para optimizar los procesos comerciales, asimismo se establecen estrategias de seguimiento sistemático para evaluar y medir los alcances.
- Capacitación: al momento de establecer un nuevo modelo para la gestión de ventas, es importante que todo el equipo del departamento comercial lo conozca e integre a sus actividades dentro de la empresa, para ello se requiere de una capacitación integral con la finalidad de que los procesos de trabajo sean más efectivos y el desempeño por parte de los empleados sea el esperado.
¿Cómo ayuda el consultor en ventas a mi negocio?
En este sentido, el consultor en ventas se encarga de desarrollar y planificar una estrategia comercial replicable, rentable y sostenible cuyos procesos y herramientas de control y seguimiento, transformarán los departamentos comerciales de su empresa y optimizarán la calidad y eficacia de su fuerza de ventas. También es responsable de potencializar el área de ventas, mejorar la productividad y el rendimiento del equipo de trabajo.
Además, le ayudará a mantenerse actualizado respecto al movimiento del mercado, la industria y las tendencias comerciales para identificar oportunidades de negocio y canales de venta para acceder a leads potenciales de compra y ganar la fidelidad de los clientes actuales, impactando positivamente en el desarrollo de los objetivos de ventas establecidos.